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通达兔快递外包客服
市场体量
邮政局网站显示，2018年国家邮政局党组坚决贯彻中央各项决策部署，深入推进“放管服”改革，12月20日再传捷报，快递末端网点备案数量突破12万个。
截止 2020 年年底，通达系、极兔、邮政等相关快递公司全国网点数量统计如下：
韵达速递全网服务网点近30000个，转运中心94个，直接网络合作伙伴超过5350家。
中通快递，全网服务网点近 30000 个，转运中心 91 个，直接网络合作伙伴超过 5150 家。
圆通速递，全网拥有分公司 4600 多家，服务网点和终端门店 7 万多个，各类转运中心 133 个，。
申通快递，拥有立网点及分公司超 4500 家，服务网点及门店25000 余个，转运中心 80+。
极兔速递，全网自营网点+加盟网点数量已突破4500家。
截止2021年6月底我司掌握的网点数量达12000+。
市场需求
目前我国拥有超过180000家快递公司，下属的分级网点，承包区更是数不胜数，由于派件量较大且各家快递公司竞争如此激烈的大环境下，服务质量尤为重要，各快递公司总部对服务质量的把控也较为严格。如：超时罚款，客户投诉，物品破损丢失，问题件处理等问题日益凸显，要想突破瓶颈实现利润大化，引入市场第三方机构势在必行。在近几年的发展中，对于服务主体的要求和服务质量的要求越来越高，调查显示全国快递站点百万＋，快递第三方客户服务需求量超过30%，并在行业发展中不断加大，服务质量好，运营管理好又安全的第三方服务组织，前景可观,。
主体所在地：太原
实操内容：在线客服，电话客服，外包客服。
技能，运营，客户来源
